Como montar mi propia empresa de Hosting
Montar una empresa no es nada sencillo, tal vez si algo barato, pero nada sencillo.
En mis mas de 5 años en el tema, he podido constatar que muchisimas personas se lanzan al negocio de cabeza, sin siquiera tener un conocimiento minimo de lo que se necesita.
Antes de comenzar a montar tu empresa de hosting deberias tener los siguientes conceptos bien aprendidos, para evitar problemas futuros:
- Que son las DNS
- Como se delegan dominios
- Mails
- Bases de datos
- Linux
- Apache
- Php
- Algo de entrenamiento tecnico en Redes y Servidores
Existen tres formas de montar una empresa de hosting. La primera y mas sencilla, es revendiendo servicios que contrataramos en algun momento. O mejor dicho Resellers de hosting.
La segunda es contratar uno o dos servidores para empezar y administrarlos.
Y La tercera es montar un datacenter propio.
La tercer opcion es la mas cara y la que mas recursos nos puede ocupar, tiempo, dinero, personal, lugar fisico, tramites, licencias, etc, etc, por eso no vamos a destacar mucho sobre este tema.
Contratar uno o dos servidores dedicados y administrar por completo nuestra empresa. Es una buena opcion, aunque para esto deberiamos tener un profundo conocimiento tanto del mercado como de las herramientas que usaremos, ademas de una cantidad suficiente de dinero como para amortizar gastos como licencias, personal, instruccion en la materia, sin olvidarnos del gasto que acarrea un servidor.
En este caso vamos a suponer que no tenemos mucho dinero y que realmente queremos empezar una empresa de hosting con lo minimo, asi que vamos a optar por la opcion numero 1.
Montar una empresa de hosting, por minima que sea la inversion, requiere de ciertos esfuerzos y de renunciar a ciertas cosas. Primero y principal, debes brindarle a tus clientes lo mejor si queres tener un negocio que dure para siempre. Seguidamente debes tener tiempo para brindar soporte a tus clientes.
La forma de pensar en esta rama de Resellers es “El negocio lo administro yo y lo manejo yo, por lo tanto debo estar, si es necesario, 24 horas frente a la pc”, y lo tercero pero no deja de ser fundamental, una conexion adsl a internet, telefono, un proveedor de hosting lo mas confiable posible y muchas horas sin hacer nada.
Por donde se puede empezar
Tres puntos basicos hay que tener en cuenta para saber por donde empezar. Proveedor, soporte y beneficios.
Proveedor: Existen infinidad de empresas que nos ofrecen planes resellers, pero yo recomendaria empezar con HostGator, BlueHost o ElServer. No son muy baratos pero tienen planes que podemos adaptar a nuestras necesidades y sus servidores estan casi 100 % en linea.
Soporte: El soporte tecnico que te brindan los proveedores es crucial para el buen funcionamiento de tu empresa. Si no sabes ingles, te recomiendo El Server, su soporte tecnico es muy bueno y responden tus dudas con caracter de urgente. Si majenas el ingles bastante bien, hostgator o bluehost tienen el mejor soporte que he conocido hasta ahora.
Beneficios: Este punto es algo que pocas personas tienen en cuenta pero que tambien es fundamental. Antes de contratar un proveedor tenes que conocer las siguientes caracteristicas:
- Ellos deben poder registrar tus dominios
- Mientras mas dominios puedas alojar mejor
- El espacio en disco que te plantean debe ser integro, no contrates planes que te den 10 gb de almacenamiento, 5 de bases de datos y 10 gb para correo electronico.
- Que tengan formas de pago directas como Paypal y tarjetas de credito
- Descuentos por afiliados
- Bonos en publicidad
- Panel de control configurable
Cada item marcado te brindara beneficios y comodidad a la hora de comenzar con tu empresa.
Todo lo que veas y te parezca que puede resultar a tu empresa debe ir anotado en un papel, es la mejor forma de comparar que servicio es mejor y ademas despues plantear que es lo que vas a vender.
Una vez decidido que plan vas a adquirir, comienza la odisea de armar tu pagina de presentacion. Aspectos fundamentales para el buen uso de este sitio:
- Tutoriales a montones
- Centro de noticias o blog (lo mas comun ahora es utilizar un blog para publicar novedades)
- Buen diseño (No compres plantillas prediseñadas, hay millones), debe ser una interfaz clara y que cualquier persona pueda encontrar lo que necesita.
- Tus mejores planes en portada, siempre tienen que estar en primera plana tus mejores planes, bien destacados y con precio incluido.
- Un nuevo usuario querra contratar un plan y a la vez comprar un dominio, por lo tanto en la seccion para registrarse debes incluir un script para verificar la disponibilidad al instante.
- Un formulario que debe servir para las funciones claves del registro de clientes:
1) Comprobar la disponibilidad del dominio.
2) Validar los datos introducidos.
3) Procesar la forma de pago del cliente o crear una factura.
4) Introducir la información del cliente en una base de datos para un futuro uso. - Un apartado especial con cada detalle de los planes que ofreces, precio final.
- Datos reales de la empresa, incluyendo nombre del dueño y como ubicarla.
- Asistencia en linea, puede ser Live Chat, MSN, sistema de tickets.
- FAQs
- Acceso Rapido al area de clientes
- Variadas formas de pago.
Del otro lado de tu sitio, es decir la otra cara, la que tu veras, debe tener montado un sistema para facilitarte los proximos meses, en este sistema tiene que haber si o si:
- Panel de control bien configurado y personalizado (Recomiendo cPanel)
- Sistema de Facturacion (Clientexec, para mi gusto, aunque algunos prefieren ModernBill).
- Necesitaras un sistema de administracion de clientes, cuando tengas mas de 100
En Web Hosting ToolBox podes encontrar todas las herramientas que necesites, claro que la mayoria seran pagas, pero tal vez haya alguna gratis para empezar.
Una vez que nuestro sitio funciona, que pudimos registrar un dominio, contratar un plan nosotros mismos, recien en ese momento podemos darnos a conocer.
Como lo hacemos? facil, es importantisimo darte de alta en todos los buscadores que conozcas, participa en directorios, en comunidades como foros, blogs, canales de irc. Utiliza los bonos de Yahoo Ads y AdSense de Google que te esta regalando tu proveedor. Aprende sobre tecnicas SEO, crea un blog para darte a conocer y que la gente sepa que esta contratando un plan a una persona y no a una maquina sin razonamiento, siempre ofrece un buen servicio. Otras formas de darte a conocer es intercambiar tus planes por publicidad, ofrecele un plan de hosting a un blogger a cambio de su opinion. Publica en diarios y revistas.
Planificando Planes
Otro aspecto fundamental antes de largarte al mercado del hosting. Plantea bien los planes que vas a vender. Para ello nada mejor que utilizar una tabla e ir tildando cada item o detalle del que dispongas. Nada debe quedar al azar, todo lo que te ofrece tu proveedor, daselo a tus futuros clientes.
Contratar un plan de 699 gigabytes con dominios ilimitados no es para que pongas tus planes de 100 megabytes a 5 dolares por mes y te hagas millonario. Tampoco existe una ecuacion o formula perfecta. Lo mas comun es ofrecer hoy en dia 5 gb con un dominio, subdominios, email ilimitados, base de datos, paquete de scripts autoinstalables, todo por mas o menos unos 5 dolares al mes, y si el pago es anual, estas obligado a regalarles un dominio .com .net o .org.
Por que esta clase de planes? Muy simple. Nadie, absolutamente nadie te vende 699 gb en un plan reseller. Los proveedores juegan con el famoso Overselling (sobreventa de espacio) y si vendes planes diminutos, tempranamente tendras serios problemas.
Otra Recomendacion: No contrates planes resellers a “Kiosqueros” o a esas empresas que venden los mismos planes que vos, es decir que si ves que una empresa vende un plan de 1 gb por 10 dolares al año, no es buena idea comprarles hosting a ellos. Ademas de no poder competir seguramente sus servidores estan saturadisimos de webs que no crean problemas y si empiezas a tener problemas con ellos, seguramente te bloquearan la cuenta sin explicaciones.
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Comentarios
Hola Diego, hay algo escrito sobre Dattatec. Ese fue el origen de este blog. Busca la entrada en la primer entrada 
[…] mas http://www.mihostingapesta.com/como-montar-mi-propia-empresa-de-hosting/ traido a usted por […]
Hola Sebastian, muy interesante y de bastante ayuda tu articulo,quisiera saber que me puedes decir acerca de http://www.iguanahosting.com/site/es/servidores-dedicados-virtuales.shtml me parecieron una empresa bastante seria y que sus servicios estan bastante buenos, que me puedes decir sobre ellos?
Dale un vistazo es un manual referente a lo de tener una empresa de hosting
http://www.iguanahosting.com/site/es/tutorial.shtml
Recien me encuentro probando un servidor dedicado virtual nova y debo decir si son lo que parecen es muy buen servicio.
Un Abrazo y sigan colocando material de calidad que educacion es lo que america latina necesita.
ola aquiles dejo este enlase por si algien anda buscando trabajo des de su casa sin dejar asus hijos http://www.website.ws/lareinamhh suerte
La verdad que entre porque dattatec apesta, y ERA barato… recien me llego un mail que dice que mi cuenta de $30, paso magicamente a ser de $64. Ahora me sale mas barato tener una pc prendida toodo el mes… Saludos !!!
Hola, creo que un buen tema para tu blog seria hablar sobre Datattec casi todos los odian pero estos pendejos se hacen ricos con su mal servicio